Retourenprozess
Wir möchten, dass Sie mit jeder Bestellung rundum zufrieden sind. Sollte ein Produkt fehlerhaft oder nicht wie beschrieben sein, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Seite.
Widerruf und Rückgabe:
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Sie können unbeschädigte, ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
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Verderbliche Waren, geöffnete Verpackungen oder Frischprodukte sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.
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Bei falscher Lieferung, abgelaufenen oder beschädigten Produkten bieten wir wahlweise Ersatzlieferung oder Rückerstattung an.
Vorgehen:
Verpacken Sie die Rücksendung transportsicher und fügen Sie eine Kopie des Kaufbelegs bei. Nach Wareneingang erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 Werktagen.
Unser Ziel ist es, faire, einfache und hygienisch sichere Rückgabeprozesse zu gewährleisten – für Ihre Zufriedenheit und unser Vertrauen in die Produktqualität.
